فروش ویژه!
وبینار: چه کنیم تا مشتریان، با اطمینان بیشتری از ما خرید کنند؟

وبینار: چه کنیم تا مشتریان، با اطمینان بیشتری از ما خرید کنند؟

4.75 خارج از 5 امتیاز بر اساس مشتری 4
(4 دیدگاه تاکنون)

۲۹۷,۰۰۰ تومان ۸۹,۰۰۰ تومان

مدرس: علی‌اکبر قزوینی
نوع محصول: وبینار (سمینار زندهٔ اینترنتی)
زمان برگزاری: چهارشنبه ۲۹ دی ۹۵ از ساعت ۸ تا ۱۰ شب (۲۰ تا ۲۲) به وقت رسمی ایران
مکان برگزاری: در محل دلخواه شما در هر نقطه از جهان که به کامپیوتر/تبلت/موبایل متصل به اینترنت دسترسی دارید
ظرفیت: فقط ۱۰۰ نفر
مبلغ ثبت‌نام: ۲۹۷.۰۰۰ تومان؛ تخفیف ویژهٔ ۷۰ درصدی برای ۲۰ نفر: فقط ۸۹ هزار تومان

توضیحات کامل را در ادامۀ همین صفحه می‌توانید بخوانید.

در حال حاضر موجودی محصول تمام شده است

توضیحات محصول

وبینار با موفقیت برگزار شد!
از همهٔ دوستانی که در وبینار شرکت کردند، سپاسگزارم.


قصهٔ این وبینار از کجا شروع شد 🙂

زمانی که به کانادا آمدم، یکی از نخستین توصیه‌‌هایی که دوستان به ما می‌کردند، این بود که وقتی از جایی کالا یا خدمتی می‌خریم، حتماً دربارهٔ «سیاستِ Return & Refund» آنجا جویا شویم. اما این «سیاستِ مرجوع کردنِ کالا/خدمت و بازگرداندن پول» یا همان Return & Refund Policy، که قرار است در این وبینار درباره‌اش صبحت کنم، دقیقاً چیست و چه کاربردی دارد؟

به عنوان مثال، اوایل ورود به کانادا، یک سری مبلمان و صندلی خانه از «آیکیا» (Ikea) سفارش دادیم. یک خانهٔ مبله هم اجاره کرده بودیم که وقتی آن را نخستین بار دیدیم و پسندیدیم، هنوز وسایل در اتاق‌ها چیده نشده بودند و بنابراین فکر کردیم که بهتر است یک سری مبلمان هم خودمان بخریم. زمانی که مبل و میز و صندلی‌ها را تحویل گرفتیم، دیدیم که فضای خانه آنقدر کوچک است که این همه تیر و تخته را نمی‌توان در آن جا داد! با یک بررسی مجدد، دیدیم وسایل موجود در خانه فعلاً برای رفع نیاز ما کافی است و بهتر است پولی را که صرف خرید وسایل جدید کرده‌ایم، نگه داریم برای مصارف دیگر.

وسایل آیکیا را در کانادا می‌شود تا ۴۵ روز پس از خرید، پس داد (در آمریکا، تا ۳۶۵ روز!). البته هزینهٔ بردن کالا تا فروشگاه، با خود مشتری است. اینطور بود که یک ماشین کرایه کردیم و هرچند ۸۰ دلار کرایهٔ آن را دادیم، اما در عوض مبلغ پرداخت‌شده برای یک خرید حدوداً ۵۰۰ دلاری را پس گرفتیم. آیکیا، جزو فروشگاه‌هایی است که سیاست نسبتاً باز و آسان‌گیری برای بازگرداندن کالاهای خریداری‌شده دارد، و حتی شعاری برای تُشک‌هایش دارد که می‌گوید «می‌توانید ۹۰ روز رویش بخوابید و اگر خوشتان نیامد،‌ پس‌اش بدهید!»

در ایران هم البته این امر،‌ یعنی تعیین شرایطی برای بازگرداندن کالا و پس گرفتن پول، بی‌سابقه نیست و حتی ردّ آن را تا یکی از آگهی‌های روزنامه‌ای در دوران رضاشاه هم گرفته‌ام! دیجی‌کالا ضمانت ۷ روزهٔ بازگشت کالا دارد؛ هرچند یک بار که کتابی را با شرایط فیزیکی نامناسب تحویل گرفتم، پس از تماس با بخش خدمات مشتریان، آنقدر شرایط بازگرداندنِ آن را دشوار دیدم که ترجیح دادم بی‌خیال قضیه شوم. تازه من یکی از مشتریان پرخرید دیجی‌کالا بودم که مرتب کتاب سفارش می‌دادم.

برعکسِ این تجربه در کانادا برایم رخ داد. یک بار از کتابفروشی اینترنتی ایندیگو کتابی سفارش دادم که وقتی آن را دریافت و بسته را باز کردم، احساس کردم مثل همیشه تمیز و کاملاً نو نیست. ایمیلی به بخش خدمات مشتریان زدم و جریان را توضیح دادم. پاسخ دادند که دو انتخاب پیش رو دارم: یک نسخهٔ دیگر برایم بفرستند (بدون هزینهٔ اضافه و بدون اینکه لازم باشد من نسخهٔ اولی را برایشان پس بفرستم)، یا اینکه همین نسخه را نگه دارم، اما کل پول پرداختی (هزینهٔ کتاب + ارسال) را به من بازگردانند. وقتی که دوباره کتاب را نگاه کردم،‌ دیدم شرایطش آنقدرها هم بد نیست! و گزینهٔ دوم را انتخاب کردم.

البته اینطور نیست که همهٔ فروشگاه‌ها در کانادا چنین سیاست بازی در قبال مرجوعی کالا داشته باشند. یکی از فروشگاه‌های زنجیره‌ای در این کشور، که به ارزان‌فروشی شهره است، پشت صندوق‌اش این عبارت را درشت نوشته است: «No Return, No Refund»؛ معادلِ همان جملهٔ مشهور و کوبندهٔ خیلی از فروشنده‌ها در ایران: «پس از فروش به هیچ عنوان تعویض یا پس گرفته نمی‌شود!»

با این حساب، مخصوصاً در زمانه‌ای که رقابت برای جذب مشتریان و ایجاد مشتریان وفادار بیش از همیشه داغ شده است، لازم است ببینیم که کسب‌وکار ما چه نوع سیاست مرجوع کردن کالا/خدمت و بازگشت پول را لازم دارد. چه کسب‌وکار ما فیزیکی و در فروشگاه و مغازه باشد، چه اینترنتی (فروش کالاهای فیزیکی، یا دیجیتال و دانلودی)، تعریف و اجرای یک سیاست درست و مناسب برای مرجوع کردن کالا/خدمت و بازگشت پول،‌ خیلی از تردیدها و ابهام‌های مشتری را برطرف می‌کند و امکان می‌دهد که او با دیدی بازتر، آگاهی‌ای کامل‌تر، و اطمینانی بیشتر از ما خرید کند.

و این موضوعی است که قصد دارم در وبینار «چه کنیم تا مشتریان، با اطمینان بیشتری از ما خرید کنند؟» به شما دوستان عزیز آموزش بدهم.

پیشنهاد می‌کنم همین حالا در این وبینار منحصربه‌فرد ثبت‌نام کنید!

برای ثبت‌نام، لطفاً روی دکمهٔ زیر کلیک کنید، و مراحل سادهٔ تکمیل سفارش را تا انتها طی نمایید. پس از پرداخت موفقیت‌آمیز وجه وبینار، تأیید ثبت‌نام شما در صفحهٔ سایت نمایش داده می‌شود و از طریق ایمیل هم ارسال خواهد شد.

ثبت‌نام در وبینار

وبینار دقیقاً یعنی چه؟

وبینار وا‌ژه‌ای برساخته از ترکیب «وب» و «سمینار»‌ است؛ که با این حساب می‌توان آن را یک «سمینار اینترنتی» نامید. وبینار می‌تواند «زنده» یا «از پیش ضبط‌شده» باشد.

در وبینار زنده، همان لحظه که مدرس در حال صحبت و احتمالاً پخش اسلاید و تصاویر است، شرکت‌کنندگان که از طریق سیستم خود (کامپیوتر، تبلت، گوشی هوشمند) به پلتفرم یا همان صفحهٔ وب مخصوص برگزاری وبینار وصل شده‌اند، می‌توانند صدا را بشنوند و تصاویر را ببینند. بسته به بستر برگزاری وبینار، ممکن است نیاز به نصب نرم‌افزار خاصی روی سیستم شرکت‌کنندگان وجود داشته باشد. دسترسی به فضای وبینار نیز از طریق لینک اختصاصی و گاهی شناسه و کلمهٔ عبور امکان‌پذیر است که پیش از برگزاری وبینار، در اختیار شرکت‌کنندگان قرار داده می‌شود.

مهم‌ترین پیش‌نیاز شرکت در وبینار زنده، همان پلتفرم مناسب است که دسترسی به آن برای استاد و شرکت‌کنندگان میسر باشد و امکانات مناسب برای انتقال داده‌های صوتی و تصویریِ همزمان به شرکت‌کنندگان، یا همان پخش زنده، در آن به‌خوبی مهیا شده باشد. پیش‌نیاز اساسی دیگر نیز دسترسی به اینترنت باکیفیت و پرسرعت (ترجیحاً بالای ۵۱۲ کیلوبیت بر ثانیه) است.

گاهی در وبینارها، امکان ارتباط دوسویه هم وجود دارد، یعنی شرکت‌کنندگان می‌توانند سؤال بپرسند (متنی یا صوتی) و پاسخش را از مدرس بشنوند. یا اینکه مدرس می‌تواند سؤالی از شرکت‌کنندگان بپرسد و پاسخ‌ها (واکنش‌های) آنان را به صورت متنی و در لحظه، دریافت کند. به دلیل اینکه ممکن است شرکت‌کننده نتواند در وبینار حاضر شود (زمانش برای او مناسب نباشد) یا اینکه اینترنت او در حین برگزاری وبینار قطع شود، معمولاً دسترسی به فیلم کامل وبینار پس از برگزاری آن، برای تمام شرکت‌کنندگان ایجاد خواهد شد.

در وبینار غیرزنده، تمام محتوای وبینار اجرا و ضبط می‌شود و سپس در اختیار شرکت‌کنندگان قرار داده می‌شود. این روش، زمانی که پلتفرم مناسب برای اجرای زنده در دسترس نباشد، بهترین راهِ برای برگزاری وبینار و سود جستن از مزایای آن است.

وبینار: چه کنیم تا مشتریان، با اطمینان بیشتری از ما خرید کنند؟

وبینار «چه کنیم تا مشتریان، با اطمینان بیشتری از ما خرید کنند؟» چگونه برگزار می‌شود؟

این وبینار به صورت زنده برگزار می‌شود؛ یعنی زمانی که مدرس در حال صحبت است، شما همزمان صدای او را می‌شنوید، اسلایدها و تصاویر را می‌بینید، و می‌توانید از طریق ابزارهای پیش‌بینی‌شده، به صورت متنی با وی در تعامل باشید.

با محیط وبینار آشنا شوید!

برای آشنایی بیشتر با محیط و نحوهٔ برگزاری وبینار، پیشنهاد می‌کنم این ویدیوی سه دقیقه‌ای را تماشا کنید:

سرفصل‌های وبینار از چه قرار است؟

  • سیاست Return & Refund (مرجوع کردنِ کالا/خدمت توسط مشتری و بازگرداندن پول او) چیست و چگونه به وجود آمد؟
  • چرا داشتن یک سیاست Return & Refund برای هر کسب‌وکاری ضروری است؟ (حتی اگر این سیاست، مبتنی بر نهایی بودن فروش و عدم پذیرش بازگشت آن باشد.)
  • چرا و به چه دلایلی مشتری‌ها محصول/خدمت را برمی‌گردانند (و چه کار می‌توان کرد تا نرخ مرجوعی کمتر شود)؟
  • مهم‌ترین دلیلی که فروشندگان و صاحبان کسب‌وکار در برابر پس دادن محصول/خدمت توسط مشتری مقاومت می‌کنند، و خوش ندارند مشتری محصول/خدمت را برگرداند و پولش را پس بگیرد، چیست؟ (و چگونه می‌توان با یک تغییر نگرش ساده، این معضل را حل کرد.)
  • تحلیل و بررسی سیاست Return & Refund چندین فروشگاه و کسب‌وکار (ایرانی و خارجی) و نکات کاربردی‌ای که می‌توان از آنها الهام گرفت و بلافاصله در کسب‌وکار خود پیاده کرد.
  • ۷ نکته که برای طراحی یک سیاست Return & Refund خوب و کارآمد باید در نظر داشت.
  • تفاوت‌هایی که برای طراحی سیاست Return & Refund برای سه نوع خرید (محصول فیزیکی، محصول دیجیتال (دانلودی) و خدمات) باید در نظر گرفت.
  • چند درصد نرخ بازگشتِ محصول/خدمت توسط مشتریان، قابل قبول است؟
  • چطور بهترین سیاست Return & Refund را برای کسب‌وکار خود طراحی و پیاده‌سازی کنید؟
  • و چندین و چند موضوع جذاب و کاربردی دیگر!

این وبینار چه زمانی برگزار می‌شود؟

این وبینار، چهارشنبه ۲۹ دی ۹۵ از ساعت ۸ تا ۱۰ شب (۲۰ تا ۲۲) به وقت رسمی ایران برگزار می‌شود. شما در هر نقطه از جهان باشید، می‌توانید در این وبینار شرکت کنید.

مدت زمان وبینار چقدر است؟

با توجه به فرصتی که برای پرسش و پاسخ در انتهای وبینار در نظر گرفته شده است، مدت زمان وبینار در مجموع حدود ۲ ساعت خواهد بود.

چه تجهیزاتی برای شرکت در وبینار نیاز است؟

یک کامپیوتر، تبلت یا گوشی هوشمندِ متصل به اینترنت پرسرعت (ترجیحاً ۵۱۲ کیلوبیت بر ثانیه به بالا) برای شرکت در وبینار کفایت می‌کند.

چگونه می‌توانم در وبینار حاضر شوم؟

یک روز پیش از برگزاری وبینار، توضیحات لازم برای شرکت در وبینار و لینک دسترسی اختصاصی، که از طریق آن می‌توانید در وبینار حاضر شوید، با ایمیل برای شما ارسال خواهد شد.

چگونه می‌توانم سؤالات خودم را در وبینار بپرسم؟

در زمانی که مدرس برای پرسش و پاسخ اختصاص می‌دهد، شما از طریق ابزارهای موجود در پلتفرم برگزاری وبینار، می‌توانید پرسش‌های خود را به صورت متنی بنویسید. پرسش‌های شما بلافاصله توسط مدرس مشاهده می‌شود و پاسخ داده خواهد شد.

اگر نتوانم در زمان مورد نظر در وبینار حاضر باشم، چه گزینه‌ای پیش رو دارم؟

نگران نباشید. اگر نتوانید در آن زمان در وبینار حاضر شوید، یا ارتباط شما در میانهٔ وبینار قطع شود، فیلم آن را می‌توانید دریافت و مشاهده کنید. وبینار در هنگام برگزاری، به طور کامل ضبط می‌شود و فایل کامل تصویری و صوتی آن طی ۴۸ ساعت پس از برگزاری وبینار، در اختیار همهٔ شرکت‌کنندگان قرار داده خواهد شد. بنابراین چه در کل زمان وبینار حاضر باشید چه نه، می‌توانید فیلم و فایل صوتی کامل آن را داشته باشید و هر چند بار که خواستید، آنها را مشاهده و گوش کرده و آموزش‌ها را مرور کنید.

ممکن است نتوانم سؤالاتم را در وبینار بپرسم، یا بعداً پرسشی برایم پیش بیاید. چگونه می‌توانم پاسخ سؤالاتم را بگیرم؟

برای این هم فکر کرده‌ام؛ چون می‌دانم زمان پرسش و پاسخ محدود است، و ضمناً ممکن است برخی دوستان نتوانند در وبینار حاضر شوند و پس از دیدن فیلم آن، پرسش‌هایی داشته باشند. شما می‌توانید از طریق ایمیل، پرسش‌های خود را بفرستید. البته چند روز بعد از برگزاری وبینار،‌ ایمیلی برای شما خواهم فرستاد تا هم نظر خود را دربارهٔ وبینار اعلام کنید،‌ هم اینکه یادآوری کنم که پرسش‌های خود را در مهلت مقررشده بفرستید. پس از دریافت همهٔ پرسش‌ها، پاسخ آنها را در قالب یک فایل صوتی آماده می‌کنم که برای دانلود، در اختیار همهٔ شرکت‌کنندگان وبینار قرار داده خواهد شد.

چند نفر می‌توانند در این وبینار شرکت کنند؟

ظرفیت شرکت در این وبینار، فقط ۱۰۰ (صد) نفر است.

پیشنهاد می‌کنم همین حالا ثبت‌نام کنید!

برای ثبت‌نام، لطفاً روی دکمهٔ زیر کلیک کنید، و مراحل سادهٔ تکمیل سفارش را تا انتها طی نمایید. پس از پرداخت موفقیت‌آمیز وجه وبینار، تأیید ثبت‌نام شما در صفحهٔ سایت نمایش داده می‌شود و از طریق ایمیل هم ارسال خواهد شد.

ثبت‌نام در وبینار

مبلغ شرکت در وبینار چقدر است؟

این مبلغ، یا به عبارت درست‌تر سرمایه‌گذاری روی خودتان، ۲۹۷.۰۰۰ تومان است. شاید برخی از شما دوستان، با دیدن این رقم بگویید: «۲۹۷ هزار تومان برای یک وبینار؟» پس اجازه بدهید کمی بیشتر این مسئله، یعنی خرج کردن برای محصولات آموزشی، را با هم بررسی کنیم.

می‌دانم که شما هم بارها پول زیادی را برای تبلیغات بی‌نتیجه یا کم‌نتیجه هدر داده‌اید (مثل خود من!). یا حتماً دیده‌اید که خیلی سایت‌ها با دریافت مبالغ گزاف، قول می‌دهند که اعضای شبکه‌های اجتماعی شما را بالا ببرند، اما هیچ تضمینی برای اینکه اعضا واقعی باشند یا به مخاطب و خریدار شما تبدیل شوند، نیست. چندصدهزار تومان برای یک تبلیغات معمولی، رقمی است که اکثر صاحبان کسب‌وکار خیلی راحت پرداخت می‌کنند. من مخالف خرج برای تبلیغات نیستم و خودم هم بودجهٔ قابل توجهی را به این کار اختصاص می‌دهم، اما معتقدم آموزش اثرگذار، که می‌دانم ۸۰ درصدِ اثربخشی‌اش دست خودم است (چون من هستم که باید آموزش‌ها اجرا کنم)، در جای خودش بسیار به رشد من و رشد کسب‌وکارم کمک می‌کند. برای همین، هر وقت احساس می‌کنم مبلغ یک محصول آموزشی زیاد است، سریع آن را با خرج‌های دیگر مقایسه می‌کنم و اگر به این نتیجه برسم که نه‌تنها رقم زیادی برای آموزش تعیین نشده، بلکه بسیار هم منصفانه قیمت‌گذاری شده است، آن وقت با کمال میل مبلغ را پرداخت و از محصول آموزشی استفاده می‌کنم.

با همهٔ‌ این تفاسیر، برای اینکه یخ شما را بشکنم 🙂 چون این نخستین وبیناری است که دارم در این سایت برگزار می‌کنم تخفیف ویژه‌ای برای همهٔ شرکت‌کنندگان در نظر گرفته‌ام. ولی کسانی که زودتر ثبت‌نام می‌کنند، بیشتر تخفیف می‌گیرند! توضیحات بیشتر را در ادامه می‌توانید ببینید. (روی علامت + کلیک کنید تا توضیحات کامل را ببینید):

۴۰ نفر اول (نفر ۱ تا ۴۰)

با ثبت‌نام خود جزو ۴۰ نفر اول، می‌توانید از ۹۰ درصد تخفیف ویژه استفاده کنید و فقط ۲۹.۰۰۰ تومان بپردازید.

[ظرفیت این بخش تکمیل شد. لطفاً در بخش بعدی ثبت‌نام کنید.]

۳۰ نفر دوم (نفر ۴۱ تا ۷۰)

با ثبت‌نام خود جزو ۳۰ نفر دوم، می‌توانید از ۸۳ درصد تخفیف ویژه استفاده کنید و فقط ۴۹.۰۰۰ تومان بپردازید.

[ظرفیت این بخش تکمیل شد. لطفاً در بخش بعدی ثبت‌نام کنید.]

۲۰ نفر سوم (نفر ۷۱ تا ۹۰)

با ثبت‌نام خود جزو ۲۰ نفر سوم، می‌توانید از ۷۰ درصد تخفیف ویژه استفاده کنید و فقط ۸۹.۰۰۰ تومان بپردازید.

ثبت‌نام جزو ۲۰ نفر سوم - ۷۰ درصد تخفیف

۱۰ نفر چهارم (نفر ۹۱ تا ۱۰۰)

با ثبت‌نام خود جزو ۱۰ نفر چهارم، می‌توانید از ۵۰ درصد تخفیف ویژه استفاده کنید و فقط ۱۴۹.۰۰۰ تومان بپردازید.

…منتظر تکمیل ظرفیت ۲۰ نفر سوم…

با تکمیل شدن ظرفیتِ هر یک از بخش‌های بالا، ثبت‌نام برای آن بخش متوقف و برای بخش بعدی باز می‌شود. همان‌طور که در بالا هم نوشتم، ظرفیت این وبینار فقط ۱۰۰ نفر است. پس از پر شدن ظرفیت کامل وبینار، ثبت‌نام متوقف خواهد شد.

چگونه می‌توانم همین حالا در وبینار ثبت‌نام کنم؟

لطفاً روی دکمهٔ زیر کلیک کنید، و مراحل سادهٔ تکمیل سفارش را تا انتها طی نمایید. پس از پرداخت موفقیت‌آمیز وجه وبینار، تأیید ثبت‌نام شما در صفحهٔ سایت نمایش داده می‌شود و از طریق ایمیل هم ارسال خواهد شد.

ثبت‌نام در وبینار

آیا می‌توانم فیلم و فایل صوتی این وبینار را در شرکتِ خودم برای همکارانم پخش کنم یا فایل‌ها را در اختیارشان قرار بدهم؟

ثبت‌نام شما، مختص شماست و شما مجاز نیستید این فایل‌ها را در اختیار دیگران (حتی همکاران خود) قرار بدهید. اما نگران نباشید؛ راه حل برای آن هم در نظر گرفته‌ام. شما می‌توانید امتیاز (لایسنس) شرکتی این وبینار را خریداری کنید. با خرید این امتیاز، نه‌تنها خود شما، بلکه همکاران شما هم می‌توانند به طور زنده و مستقیم در وبینار شرکت کنند؛ به این شکل که پس خرید امتیاز شرکتی این وبینار، ایمیلی برای شما می‌فرستم و درخواست می‌کنم نام و ایمیل همکاران خود را برایم بفرستید تا دسترسی مستقیم هر یک از آنها به پخش زندهٔ وبینار، برقرار شود. ضمناً، همکاران شما می‌توانند پرسش‌های خود را مستقیماً، مثل باقی شرکت‌کنندگان، برای من بفرستند تا در فایل صوتی پاسخ داده شود.

فیلم و فایل صوتی ضبط‌شدهٔ کامل وبینار و فایل صوتی پرسش‌ و پاسخ‌ها، برای شما و همکارانتان ارسال می‌شود. شما می‌توانید مجدد فیلم وبینار را در شرکت پخش کنید و با هم ببینید و تجزیه و تحلیل کنید… خیلی عالی است، نه؟

 بهای این امتیاز، یک میلیون تومان است و مشمول تخفیف نیست. تعداد محدودی از این امتیاز مخصوص شرکتی را برای فروش در نظر گرفته‌ام که پیشنهاد می‌کنم اگر آن را مناسب شرایط خود می‌دانید، همین حالا با کلیک روی دکمهٔ زیر آن را سفارش بدهید. (نکتهٔ مهم: با خرید این امتیاز، ثبت‌نام شما در وبینار نیز به طور اتوماتیک انجام می‌شود و فیلم و فایل صوتی وبینار و فایل صوتی پرسش و پاسخ‌ها را طبق توضیحات بالا، دریافت خواهید کرد.)

خرید امتیاز شرکتی وبینار - یک میلیون تومان

اگر الان در وبینار ثبت‌نام نکنم، آیا می‌توانم بعداً فیلم و فایل صوتی وبینار و فایل صوتی پرسش و پاسخ‌ها را دریافت کنم؟

پس از برگزاری وبینار، تا مدتی نامشخص فیلم و فایل صوتی وبینار و فایل صوتی پرسش و پاسخ‌ها برای خرید عمومی عرضه نخواهد شد. پس از باز شدن امکان خرید برای عموم نیز، دسترسی به آنها با بهای بیشتری (نسبت به مبلغی که شرکت‌کنندگان وبینار می‌پردازند) مقدور خواهد بود. ضمن اینکه اگر همین حالا در وبینار ثبت‌نام کنید کنید، پرسش‌های شما در فایل صوتی پاسخ داده خواهد شد.

مدرس این وبینار کیست؟

علی‌اکبر قزوینیمن، علی‌اکبر قزوینی، مدرس وبینار «چه کنیم تا مشتریان، با اطمینان بیشتری از ما خرید کنند؟» هستم.

فعالیت‌های مختلف در زمینهٔ کسب‌وکار و آموزش دادن آن، از جمله:

  • ادارهٔ تحریریهٔ مجلهٔ دانشمند و رساندن تیراژ این مجله از ۸.۰۰۰ به بیش از ۳۰.۰۰۰ نسخه در ماه،
  • سال‌ها فعالیتِ موفق در حیطهٔ کارآفرینی اینترنتی،
  • نوشتن صدها مقاله در نشریات پرخوانندهٔ ایران در زمینه‌های مختلف کسب‌وکار،
  • اجرای برنامه‌‌های رادیویی در زمینهٔ خلاقیت در کارآفرینی،
  • همکاری مستقیم با یکی از بزرگ‌ترین مدرسان فروش ایران (محمود معظمی)،
  • و تجربهٔ مستقیم همکاری با یکی از بزرگ‌ترین فروشگاه‌های زنجیره‌ای کانادا (Canadian Tire Corporation)،

مرا در زمینهٔ تجارت، کارآفرینی، فروش و کسب‌وکار صاحب بینشی کرده است که صرفاً با کتاب خواندن یا سر کلاس نشستن نمی‌توان آن را به دست آورد.

در آموزش‌هایم و از جمله این وبینار، تمام تلاش من این است که تجربه‌ها، آموخته‌ها و بینش خودم را به مؤثرترین شکل، به افراد علاقه‌مند، کنجکاو و مشتاقِ پیشرفت منتقل کنم. توضیحات بیشتر دربارهٔ سوابق حرفه‌ای من را اینجا می‌توانید بخوانید.

با موضوع این وبینار بیشتر آشنا شوید!

برای آشنایی بیشتر با این وبینار، پیشنهاد می‌کنم فایل صوتی زیر را گوش کنید (لطفاً روی تصویر کلیک کنید):

این وبینار برای چه کسانی مناسب و ضروری است؟

صاحبان کسب‌وکار
کارآفرینان
مدیران
بازاریابان
و تمام کسانی که به هر نحوی با فروش (هر نوع محصول یا خدمتی) سروکار دارند و می‌توانند در خصوص سیاست‌های فروشِ آن محصولات یا خدمات، نظر بدهند و تصمیم‌گیری کنند.

این وبینار برای چه کسانی مناسب نیست؟

کسانی که فکر می‌کنند:
فروش را بلدند و چیزهایی مثل موضوع این وبینار، سوسول‌بازی‌ است.
مشتریِ خودشان را دارند.
این کارها مال خارجی‌هاست و در بازار ایران جواب نمی‌دهد.
اوضاع اقتصادی خراب است.
آمریکا تحریم‌هایش را تمدید کرده و بازار راکد است.
حالا بعداً وقت هست و هر موقع لازم شد یاد می‌گیرم.

اگر در این وبینار شرکت نکنم چه اتفاقی می‌افتد؟

اگر روزانه خوراک مناسب نخورید، به خودتان استراحت ندهید، قدم نزنید، فکر نکنید، کتاب نخوانید، موسیقی گوش ندهید، شعر نخوانید، فیلم و تئاتر نبینید، با خانواده و عزیزان خود وقت نگذرانید… چه می‌شود؟ اینها همه اموری ضروری هستند که بی‌توجهیِ ممتد به آنها، زندگی ما را از رنگ و بو و شوق و هیجان می‌اندازد و برای پیشرفت و بهتر شدن،‌ بی‌‌انگیزه‌مان می‌کند.

آموزش گرفتن هم از این جنس است. آموزش گرفتن از آن اموری است که به قول «استفن آر. کاوی»، مهم است اما فوریت ندارد. اگر کاری را که مهم است، امروز که فرصت هست انجام ندهید، زمانی به وضعیت اضطراری خواهید رسید و آن وقت شاید نتوانید کاری برایش کنید.

همین زمان که شما در حال فکر کردن هستید که «در این وبینار شرکت کنم یا نه؟»، رقبای شما دارند ثبت‌نام می‌کنند. خاطرمان باشد که اگر مرتب آموزش نگیریم، درجا نخواهیم زد؛ بلکه عقب خواهیم رفت.

با ثبت‌نام در این وبینار دقیقاً چه چیزی دریافت می‌کنم؟

امکان شرکت در وبینار زنده به همراه پرسش و پاسخ
 امکان پرسیدن سؤال طی چند روز پس از برگزاری وبینار، و دریافت فایل صوتی پرسش و پاسخ‌ها (در فایل صوتی، پرسش‌هایی که از شرکت‌کنندگان مختلف رسیده پاسخ داده می‌شود و این فایل برای همهٔ شرکت‌کنندگان ارسال می‌شود)
 دریافت فیلم کامل وبینار (طی ۴۸ ساعت پس از برگزاری وبینار)
دریافت فایل صوتی کامل وبینار (طی ۴۸ ساعت پس از برگزاری وبینار)

پرسش دیگری دارم، چگونه بپرسم؟

لطفاً پرسش‌های خود را در بخش دیدگاه‌ها در همین صفحه (کمی پایین‌تر) بنویسید تا در اسرع وقت پاسخ داده شود.

رقبای شما دارند ثبت‌نام می‌کنند؛ شما چه می‌کنید؟…

پیشنهاد می‌کنم همین حالا تا فرصت هست، در این وبینار ثبت‌نام کنید. برای ثبت‌نام، لطفاً روی دکمهٔ زیر کلیک کنید، و مراحل سادهٔ تکمیل سفارش را تا انتها طی نمایید. پس از پرداخت موفقیت‌آمیز وجه وبینار، تأیید ثبت‌نام شما در صفحهٔ سایت نمایش داده می‌شود و از طریق ایمیل هم ارسال خواهد شد.

ثبت‌نام در وبینار

این محصول شامل خدمات و گارانتی‌های زیر است:

خرید سریع و آسان:

با استفاده از تمامی کارت‌‌های بانکی عضو شبکهٔ شتاب، و از طریق درگاه امن آرین‌پال،‌ می‌توانید در هر ساعت از شبانه‌روز در این وبینار ثبت‌نام کنید. بلافاصله پس از پرداخت نهایی وجه، نتیجهٔ ثبت‌نام موفقیت‌آمیز شما در صفحهٔ خرید نشان داده شده و ایمیل نیز برای شما ارسال می‌شود.

گارانتی ۱۰۰٪ رضایتمندی شما:

گارانتی ۱۰۰٪ رضایتمندی شمااین محصول شامل گارانتی ۱۰۰٪ رضایتمندی شماست. من می‌خواهم این محصول به دست خواهان‌هایش برسد و زندگی آنها را به نحو مثبت تغییر بدهد. بنابراین اگر شما به هر دلیلی از خرید این محصول خوشحال نباشید، من هم خوشحال نخواهم بود.

شما تا ۳۰ روز پس از ارسال فایل صوتی پرسش و پاسخ وبینار، فرصت دارید در این زمینه تصمیم بگیرید. اگر ۱۰۰٪ خوشحال و راضی نبودید، کافی است یک ایمیل بزنید و شماره کارت خود را بدهید. مبلغ پرداختی شما، بدون هیچ سؤالی، کامل به حسابتان برگردانده می‌شود. شما فقط یک محصول را برمی‌گردانید، و ما همچنان با هم دوست خواهیم بود 🙂

(البته مطمئنم با دیدن مطالب منحصربه‌فرد این وبینار و پیاده‌سازی آموزش‌های آن در کسب‌وکار خود، آن‌قدر ذوق‌زده خواهید شد و نتایج خوب خواهید گرفت که به این گزینه اصلاً فکر هم نخواهید کرد و مدام از من خواهید پرسید وبینار بعدی را کی برگزار می‌کنم!)

الان زمان تصمیم‌گیری است!

الان زمان تصمیم‌گیری است!

پیشنهاد می‌کنم همین حالا تا فرصت هست، در این وبینار ثبت‌نام کنید. برای ثبت‌نام، لطفاً روی دکمهٔ زیر کلیک کنید، و مراحل سادهٔ تکمیل سفارش را تا انتها طی نمایید. پس از پرداخت موفقیت‌آمیز وجه وبینار، تأیید ثبت‌نام شما در صفحهٔ سایت نمایش داده می‌شود و از طریق ایمیل هم ارسال خواهد شد.

بله، من هم ثبت‌نام می‌کنم!

وبینار: چه کنیم تا مشتریان، با اطمینان بیشتری از ما خرید کنند؟
امتیاز 5 از مجموع 1 رأی

دیدگاه‌ها برای این محصول (4 دیدگاه تاکنون)

  1. 5 از 5

    (مالک تایید شده):

    استاد قزوینی عزیز سلام
    مطالب کاربردی و به روزی رو فرمودین. نکاتی که قطعا میتونه در ارائه خدمات بهتر و فروش بیشتر تاثیر زیادی داشته باشه.
    ارائه راهکارهای مفید و تجارب خودتون هم جالب توجه بود.
    منتظر وبینارهای بعدی شما هستم.
    تشکر فراوان

    (1)
    • (مالک تایید شده):

      سلام جناب دولت‌شاه عزیز

      سپاسگزارم که نظر خود را نوشتید و خوشحالم که وبینار مفید بوده است.

      شاد و تندرست باشید

      (0)
  2. 5 از 5

    (مالک تایید شده):

    وبینار بسیار مفید و عالی بود، من به شخصه اطلاعات خیلی خوبی بدست آوردم. ممنونم از اینکه تجربیات خیلی خوبتونو در اختیار ما قرار دادید، منتظر وبینارهای بعدیتون هستم

    (1)
    • (مالک تایید شده):

      سپاسگزارم از شما خانم غلامی گرامی؛ خوشحالم که مطالب وبینار مفید بوده است. حتماً به امید خدا باز هم وبینار خواهیم داشت 🙂

      شاد و تندرست باشید

      (1)
  3. 5 از 5

    (مالک تایید شده):

    وبینارجالب وباگفتگویی جذاب وشیوا بود.امیدوارم موفق باشین

    (1)
    • (مالک تایید شده):

      سپاسگزام که در وبینار شرکت کردید جناب قندی عزیز؛ و خوشحالم که مطالب مفیده بوده‌اند.

      شاد و تندرست باشید

      (0)
  4. 4 از 5

    :

    مرجوع کردن کالا و پس دادن {پول} مشتری !
    سلام !
    برگرداندن وجه و پس گرفتن کالا برای فروشگاهی مثل ما که محصول طبیعی میفروشه بسیار دردسر داره و مشکلات زیادی رو ایجاد میکنه! به نظرتون بعضی از مواقع بهتر نیست این روند، سخت تر باشه ؟
    ممنون

    (3)
    • (مالک تایید شده):

      سلام و سپاس از دقت نظر شما 🙂

      همان‌طور که نوشته‌اید، قرار نیست سیاست مرجوع کردن کالا و پس دادن پول مشتری، برای همه نوع کالا یا خدمتی یکسان باشد. در خصوص محصولات طبیعی که تاریخ مصرف کوتاهی دارند، بهتر است خرید نهایی باشد و امکان پس دادن کالا وجود نداشته باشد. در خصوص عسل بسته‌بندی شده نیز، اگر درب محصول باز نشده باشد، می‌توان آن را پس گرفت. البته همهٔ اینها، وابسته به فاکتورهای مختلف و ارزیابی صاحب کسب‌وکار است تا بتواند بهترین سیاست را تعیین کند؛ طوری که هم مشتری‌ها خوشحال باشند و هم کسب‌وکار، روان و سودآور پیش برود. و تلاش من این است که در این وبینار، دوستان عزیز را کمک کنم تا با داشتن اطلاعات کاربردی، تصویری درست از سیاست Return & Refund و تحلیل نمونه‌های مختلف در کسب‌وکارهای واقعی، بتوانند مناسب‌ترین سیاست مرجوعی کالا و پس دادن پول مشتری را بیابند و در کسب‌وکار خود اعمال کنند.

      شاد و تندرست باشید

      (3)

لطفاً دیدگاه خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *